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Condizioni di vendita

Il presente regolamento definisce le condizioni per gli acquisti effettuati tramite il sito astalavista.online, il quale si trova all'indirizzo https://www.astalavista.online di seguito nominato "Negozio".

Accettazione e realizzazione di ordini

  1. Il Negozio svolge la vendita con l’utilizzo di Internet.
  2. Gli ordini sono accettati tramite i siti online del Negozio 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
  3. Gli ordini dal Negozio possono essere effettuati da persone che hanno compiuto 13 anni. Minorenni (persone tra 13 e 18 anni) possono effettuare un ordine soltanto con l’autorizzazione dei loro tutori (ad esempio, un genitore).
  4. Per effettuare l’ordine si puo creare un account, di seguito denominato "Account del Cliente" - crea un account. L’ordine puo anche essere effettuate senza la creazione dell’account - Acquisto senza account.
  5. Dopo che il Cliente effettua un ordine dal Negozio, viene automaticamente inviata un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica corrispondente al Conto del Cliente oppure a quello indicato durante l’acquisto senza account, che conferma che l’ordine sia stato effettuato correttamente. Nel caso il Cliente scelga la modalita di pagamento online, l’e-mail verra inviata dopo la contabilizzazione del pagamento sul conto del Negozio. L’e-mail di conferma dell’ordine non equivale ad un contratto di compravendita.
  6. Se durante la realizzazione dell’ordine il Cliente crea un account, l’ordine effettuato verra visualizzato nella cronologia degli ordini nell’Account del Cliente.
  7. Dopo la corretta effettuazione dell’ordine inizia la fase di elaborazione dello stesso.
  8. Dopo l’invio dell’articolo il Negozio manda al Cliente un’e-mail di conferma della spedizione dell’articolo. Se durante la realizzazione dell’ordine il Cliente crea un account, al momento dell’invio dell’e-mail di conferma della spedizione dell’articolo lo stato dell’ordine sul Conto del Cliente diventa "la spedizione e stata inviata". L’e-mail di conferma della spedizione dell’articolo contiene i dati delle parti del contratto.
  9. Nel caso dell’acquisto di piu articoli con un ordine il Cliente potrebbe ricevere piu di una conferma di realizzazione dell’ordine riguardante ogni articolo ordinato.
  10. Nel caso del pagamento online realizzato dal Cliente e della mancata conferma, di cui nei punti I.8 e I.9, la somma viene automaticamente restituita al Cliente entro 48 ore (2 giorni lavorativi).
  11. Vengono emesse fatture IVA con gli ordini.

Prezzi degli articoli, spese di spedizione

  1. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi dell’IVA. Il Negozio si riserva il diritto di aggiornare i prezzi degli articoli nell’offerta, introdurre articoli nuovi nell’offerta, cancellare eventuali promozioni oppure fare modifiche di quest’ultime senza violare i diritti acquisiti dal Cliente fino alla modifica.
  2. Le spese di spedizione sul italiano sono a carico del Negozio – tutti gli articoli, indipendentemente dal loro valore, vengono consegnati gratuitamente. La consegna del prodotto verrà effettuata solo nei seguenti paesi: Italia, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Spagna
  3. In caso di spedizione di un articolo fuori dall'Italia il relativo costo di spedizione verrà visualizzato nella fase di effettuazione dell'ordine.

Modalità e tempi di pagamento

  1. Il Negozio accetta le seguenti modalita di pagamento:
    1. pagamento con carta di credito,
    2. pagamento tramite conto PayPal,
    3. pagamento tramite bonifico bancario,
    4. pagamento con contrassegno.
  2. Tempi di pagamento: in caso di acquisto effettuato con la carta di credito oppure tramite conto PayPal, il Cliente e tenuto ad effettuare il pagamento al momento in cui viene reindirizzato alla pagina di pagamento.
  3. In caso di pagamento con bonifico bancario la Banca d'appoggio è Ubi Banco di Brescia, agenzia di Calvisano, IBAN: IT 63V03 1115 4190 0000 0001 3926.

Tempi di realizzazione dell’ordine

  1. La spedizione viene consegnata tramite corriere.
  2. L’ordine viene gestito dal Negozio entro 24 ore (1 giorno lavorativo), Tempi di consegna: 2/3 giorni lavorativi.
  3. La spedizione viene inviata all’indirizzo indicato dal Cliente durante l’effettuazione dell’ordine.


Diritto di recesso dal contratto (reso degli articoli)

PUOI USUFRUIRE DELLA NOSTRA GESTIONE DEL RESO DELL’ARTICOLO:

Accedi all’account del Negozio, vai a Cronologia degli Ordini, clicca sul link accanto al prodotto da restituire. Se non vuoi usufruire della nostra gestione del reso, puoi spedire l’articolo in qualsiasi modo all’indirizzo dei resi e reclami indicato sulla ricevuta o fattura.

Se vuoi effettuare il cambio dell’articolo (per un’altra taglia o un altro prodotto), spedisci l’articolo ottenuto (riceverai la restituzione della somma) e ordinane un altro (effettua un nuovo ordine).

  1. Ai sensi del decreto legislativo del 30 maggio 2014 sui diritti del consumatore, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di compravendita di un articolo acquistato tramite il Negozio entro 14 giorni senza specificarne il motivo. Il negozio estende questo termine a 30 giorni.
  2. Il periodo di recesso dal contratto scade dopo 30 giorni a partire dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’articolo ordinato.
  3. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informarci (Asta la Vista, di Gentilezza68 Srl,  Via Montegrappa n° 84, 25065 Lumezzane (BS) Italia, tel. +390307282080, e-mail astalavistashop@gmail.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, o posta elettronica).
  4. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

  1. A seguito del recesso dal contratto il Negozio rimborsera tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, compresi i costi di consegna dell’articolo al Cliente, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Negozio viene informato dal Cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso.
  2. Al momento del recesso dal contratto bisogna indicare il conto bancario al quale dovra essere effettuato il bonifico (in caso di pagamento online non e necessario indicare il conto, ma il rimborso sara effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto).
  3. Il Negozio potra sospendere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del Cliente dell’avvenuta spedizione di tale articolo, se antecedente.
  4. Il Cliente è tenuto a restituire l’articolo, integro in ottimo stato e senza indebito ritardo e in ogni caso entro 7 giorni dal giorno in cui il Cliente ha comunicato al Negozio la sua volontà di recedere dal contratto.
  5. Le spese per la restituzione dell’articolo sono a carico di Gentilezza68 Srl.
  6. Il Cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore dell’articolo risultante da una manipolazione dell’articolo diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto stesso.

Annullamento dell’ordine da parte del Cliente

  1. Il Cliente può annullare l’ordine fino al momento dell’invio da parte del Negozio dell’e-mail di conferma dell'inizio della gestione dell'ordine.

Disposizioni finali

  1. Ai fini di una corretta visione dell’assortimento presentato sui siti del Negozio, e soprattutto per una corretta visione delle foto degli articoli, il Cliente deve utilizzare uno dei seguenti browser:
    • Internet Explorer,
    • Google Chrome,
    • Firefox,
    • Safari,
    • Opera.
  2. Le informazioni contenute sui siti del Negozio non sono da considerare un’offerta ai sensi degli articoli del Codice Civile.
  3. Accettando il presente Regolamento il Cliente autorizza la consegna di fatture IVA e, tramite mezzi elettronici. Le fatture IVA vengono inviate tramite mail all’indirizzo del Cliente in formato .pdf e sono disponibili sul Conto del Cliente.
  4. La conferma, protezione e comunicazione di disposizioni importanti del rapporto contrattuale avviene tramite la consegna al Cliente della fattura IVA o ricevuta con mezzi elettronici.
  5. Il contratto di compravendita degli articoli è disciplinato dal diritto italiano. I punti del presente regolamento riguardanti la gestione dei resi riferiscono soltanto a consegne realizzate sul territorio italiano.
  6. Per quanto non previsto dal presente Regolamento, le parti rinviano alle disposizioni del Codice Civile e delle norme di settore.
  7. Il presente Regolamento e valido dal 01.06.2018
  8. Il Negozio si riserva il diritto di effettuare modifiche al Regolamento senza danni alla protezione dei diritti acquisiti dai Clienti fino al giorno delle modifiche al Regolamento. Qualsiasi modifica al Regolamento è valida a partire dal giorno di pubblicazione sui siti del Negozio.